A revolução tecnológica deixou para trás os modelos de comunicação do século XX e trouxe à tona novos meios para atingir o consumidor. Neste espectro estão, por exemplo, as redes sociais, que reúnem milhares e milhares de pessoas em todo o mundo. Esses canais (Orkut, Facebook e Twitter, entre outros como LinkedIn) viraram febre no Brasil e são, muitas vezes, fontes primárias de informação e de publicidade. Além disso, fez o Mundo "mais plano".

Sendo assim, o principal desafio do profissional de mídia é entender e acompanhar essa mudança de paradigma, mergulhando no contexto de cada cliente e se tornando cúmplice em resultados e conquistas.

Cada vez mais é necessário que o profissional dessa área atue para maximizar a receita do seu cliente. “Não basta ter apenas informação. A era digital exige que os espaços tenham receita própria, se sustentem. E o profissional que conseguir agregar funções sai na frente. Ele tem que prever o negócio, ter faro para as oportunidades”.

Esse cenário também é propício para os recém-formados. Porque os muitos jovens em início de carreira têm mais facilidade de lidar com as novas tecnologias, devido à faixa etária. Mais do que dominar os softwares disponíveis para monitorar a audiência, por exemplo, são necessários tato e inquietude profissional como também ir ajustando-se de acordo com o desenvolvimento do negócio.